Мобильный банк альфа-мобайл. Что такое Альфа Мобайл и как подключить, отключить услугу? Альфа Мобайл: как войти с телефона

Практически все крупные российские банки, в том числе Альфа-банк, предоставляют своим клиентам уникальную возможность пользоваться финансовыми услугами удаленно. Для этого существует несколько вариантов, а именно, мобильные банки, приложения для смартфонов и интернет-банкинг. Все эти сервисы работают круглосуточно и без выходных, что сводит к минимуму посещение отделения банка для проведения многих операций. Рассмотрим, что такое мобильный банк Альфа-Мобайл, как им пользоваться, подключить и отказаться от сервиса.

О сервисе

Мобильный банк Альфа-Банк, имеющий наименование Альфа-Мобайл, это мобильная версия интернет-банкинга. Простыми словами – это приложение для смартфона или iPhone, которое дает возможность получать доступ к своему банковскому счету независимо от вашего местоположения и времени суток. У приложения есть множество возможностей, например, с помощью его вы можете:

проверять баланс карточного счета;
проверять отчет о последних операциях по счету;
совершать финансовые операции, платежи и переводы;
получать новости от банка;
консультироваться с сотрудником банка в режиме онлайн.

Одним словом, вы сможете скачать мобильное приложение Альфа-Банк и быть всегда в любое время суток полностью контролировать свои финансы, а для проведения финансовых операций нет необходимости идти в банк. Единственное важное условие – для работы мобильного банка нужно интернет-соединение.

Обратите внимание, что сервис доступен только для держателей банковских карт.

Как скачать Альфа Мобайл

Подключить Альфа-Мобайл вы можете самостоятельно, вам необязательно идти в банк. Но в первую очередь вам нужно скачать мобильное приложение в магазине, например, в Play Market, это бесплатное приложение, только будьте внимательны, пользуйтесь приложением только официального разработчика.

Регистрация в личном кабинете интернет-банкинга

К тому же вы можете скачать данное приложение через официальный сайт банка. Для этого вам нужно с главной страницы перейти в раздел, «Премиальное обслуживание», его вы найдете в верхней панели меню, затем нажать на ссылку «Мобильный банк с очень большими возможностями». После на открывшейся странице, вам нужно выбрать операционную систему: App Store, Google Play или Windows Store, далее, пользуясь подсказками системы, завершите скачивание.

Обратите внимание, что официальный разработчик приложения Alfa Bank AO.

Как активировать услугу

Рассмотрим, как подключить мобильный банк Альфа-Банка на телефон. Для этого вам нужно в первую очередь зарегистрировать мобильное приложение посредством сотрудника call-центра. Позвоните по номеру 8800-200-00-00, и сообщите оператору о своем намерении подключить мобильное устройство к сервису Альфа-Мобайл, всю остальную работу сотрудник банка сделает за вас.

Если данный вариант вам не подходит, то воспользуйтесь личным кабинетом в системе Альфа-Клик. Для этого откройте свой аккаунт и найдите в меню ссылку на мобильный банк. После, выберете операционную систему и, пользуясь подсказками, завершите операцию.

Как зарегистрироваться в системе и получить доступ к профилю? Провести регистрацию нового аккаунта вы можете через компьютер. Для этого вам нужно открыть ссылку на интернет-банкинг и пройти процедуру регистрации, открыть форму вы сможете нажатием на кнопку «Регистрация». Заполните форму, а именно укажите номер карточки, номер мобильного телефона, и в поле где нужно поставить галочку под надписью «Выберете канал», пометьте «Подключить мобильный банк Альфа-Мобайл». После на ваш номер телефона придет сообщение с данными для доступа к профилю.

Обратите внимание, что для доступа к мобильной версии интернет-банкинга вы должны использовать логин и пароль от кабинета Альфа-Клик.

Отключение сервиса и его стоимость

Для начала ответим на вопрос, как отключить мобильный банк Альфа-Банка. вам нужно обязательно обратиться или отделение банка или позвонить по номеру горячей линии. Кстати, если вы потеряли телефон или идентификационные данные для доступа к вашим финансам отключить Альфа-Мобайл вы можете не успеть, ведь ваши счета находятся под угрозой, в данном случае разумнее заблокировать и карты и мобильное приложение.

Установка мобильного приложения Альфа-Мобайл

Стоит также отметить, что здесь сервис платный. Стоимость услуги Альфа-Мобайл зависит от выбранного вами пакета услуг. При оформлении карточки у каждого клиента есть возможность выбрать пакет услуг, за который предусмотрена плата, размер которой зависит от спектра предоставляемых услуг. Чтобы пользоваться всеми услугами приложения плата в среднем будет составлять от 40 до 60 рублей ежемесячно.

Подведем итог. Альфа-Мобайл – удобный и безопасный сервис, конечно, при условии, что пользователь будет самостоятельно применять все меры защиты своих средств. Он обладает множеством достоинств, причем это не только дистанционное обслуживание, но и понятный интерфейс, а также возможность общаться в чате с оператором банка, получать информационные услуги.

(16 Голоса (ов))

Альфа Банк – удобное приложение, с помощью которого можно совершать денежные манипуляции сервисами Альфа-Банка. При старте программа предложит выбрать страну из списка: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан. В дальнейшем произойдёт запрос данных о местоположении, это способствует работе некоторых функций. Например, можно узнать расположение ближайшего банковского отделения, или банкомата, что делает приложение для пользователей этой банковой системы, порой незаменимым.С помощью мобильной версии Альфа-банк, можно осуществлять множество операций: получать информацию об остатках на счетах, совершать переводы между счетами, конвертировать денежные средства из одной валюты в другую, оплачивать услуги сотовой связи, интернет, услуги ЖКХ. Также имеется возможность перечислять с карты на карту платёжных систем Visa и MasterCard.

Всего в несколько тапов по дисплею, можно просматривать карточные, депозитные, кредитные договора и текущие счета. Альфа-Банк (Alfa-Bank) заботится о своих пользователях, поэтому в специальном разделе расписаны ближайшие скидки. Есть новостной раздел, позволяющий быть в курсе различных нововведений компании. Не отменная часть подобных приложений – курсы валют, расположена в нижней части меню. Там показан актуальный курс основных валют в формате купля-продажа. Интерфейс приложения Альфа-Банк выполнен в красно серых тонах, но это не повлияло на читабельность текста. В целом мы получаем приложение, которое всегда должно быть под рукой, у пользователей Альфа-Банк.
** ДЛЯ РАБОТЫ С ВАШИМИ СЧЕТАМИ НЕОБХОДИМО ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ «АЛЬФА-МОБАЙЛ» ЧЕРЕЗ «АЛЬФА-КЛИК» **

Скачать приложение Альфа Банк на Андроид вы можете по ссылке ниже.

Разработчик: Alfa Bank AO
Платформа: Android (Зависит от устройства)
Язык интерфейса: Русский (RUS)
Состояние: Free (бесплатно)
Root: Не нужен

Альфа-Банк позиционирует себя как финансовое учреждение, предлагающее клиентам инновационные и высокотехнологичные сервисы, в том числе Альфа-Мобайл и Альфа-Чек - мобильный и SMS-банкинг, с помощью которых можно управлять счетами, осуществлять платежи и переводы, контролировать движение денежных средств. В данном обзоре мы рассмотрим, насколько удобны и выгодны данные сервисы дистанционного обслуживания Альфа-Банка . Также дадим рекомендации для действующих клиентов финансового учреждения, которые позволят избежать ошибок и неприятных сюрпризов в процессе использования сервисов.

Альфа-Мобайл: особенности мобильного банка

Для использования Альфа-Мобайл необходим смартфон или телефон, поддерживающий функцию Java MIDP2.0 и услугу GPRS-Internet. Подключиться к сервису можно в системе Альфа-Клик, позвонив по телефону горячей линии или лично посетив отделение банка. Минимальная цена услуги для клиентов, имеющих в банке депозит или кредитную карту, составляет 59 руб., для «пакетных» клиентов она варьируется в пределах от 29 руб. (пакет «Стиль») до 69 руб. (пакет «Базовый»).

Специфика Альфа-Мобайл заключается в том, что набор опций, предоставленных клиенту, зависит от того, каким телефоном он пользуется.

Владельцы смартфонов BlackBerry, устройств на платформах Windows, Symbian, Bada и телефонов с поддержкой Java могут просматривать балансы своих счетов, погашать свои кредиты, оплачивать услуги мобильной связи и Интернет-провайдеров, осуществлять переводы между собственными счетами, а также переводы с использованием шаблонов из Альфа-Клик (внутри банка и за его пределами).

Для телефонов BlackBerry, устройств на платформах Windows, Symbian, Bada также доступен сокращенный перечень услуг информационной поддержки, в т. ч. получение информации о банкоматах, отделениях, курсах валют и т.д. Для обычных телефонов с поддержкой Java эта опция не предусмотрена.

Версия Альфа-Мобайл 5.1. позволяет блокировать карты в случае необходимости, управлять карточными лимитами и пополнять кошельки электронных платежных систем. Также владельцам устройств на базе iOS и Android доступна расширенная информационная поддержка (в частности, удобный фильтр банкоматов по валютам и доступности внесения/снятия средств).

Владельцы смартфонов на базе iOS, Android и Windows Phone могут подключить бесплатный Альфа-Мобайл-Лайт. При этом, для платформы Windows доступны только информационная поддержка и опция просмотра собственных счетов, а с помощью смартфонов на базе Android и iOS дополнительно можно осуществлять переводы «CardtoCard», управлять лимитами карточных счетов, блокировать карты и т.д.

Проанализировав возможности, предоставляемые мобильным банком, можно сделать вывод, что данный сегмент банковских услуг динамично развивается, и уже сейчас пользователям доступно достаточное количество опций (клиенты, имеющие смартфоны на базе Android и iOS). Однако в целом Альфа-Мобайл все еще остается несовершенной системой, и о главном ее недостатке мы расскажем подробнее.

Альфа-Мобайл: информация к размышлению

Если вы одновременно потеряли (или у вас украли) карту Альфа-Банка и телефон (кроме смартфонов на платформах Android и iOS) с подключенным приложением Альфа-Мобайл, вы можете лишиться всех своих сбережений. Если вы уже зарегистрированы в системе Альфа-Клик , логин в мобильном и интернет-банкинге будет совпадать – он сохраняется в Альфа-Мобайл. Телефон даст возможность злоумышленникам восстановить пароль к Альфа-Клик: сделать это можно на сайте банка – достаточно ввести 4 последние цифры карты и срок ее действия. К слову, мошенники могут обойтись и без вашей карты: достаточно увидеть, как вы расплачиваетесь ею в магазине, и запомнить нужные цифры. Далее через систему Альфа-Клик они смогут перевести деньги с ваших счетов на свои.

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ при утере гаджета, разработчики в версии 5.1. предусмотрели опцию «Частичная маскировка поля логина»: все остальные пользователи, кроме владельцев смартфонов на базе Android и iOS, пока что незащищены.

Помимо Альфа-Мобайл, многие клиенты активируют и другой сервис банка – Альфа-Чек. Его возможности, преимущества и недостатки мы также проанализируем в данном обзоре.

Альфа-Чек: возможности и опасности

Как и все сервисы Альфа-Банка, Альфа-Чек является платным: его стоимость составляет 59 руб. для каждой подключенной карты во всех пакетах услуг, кроме «Стиль» (в нем – 29 руб.) и «Максимум» (бесплатно).

Альфа-Чек – это SMS сервис, который позволяет владельцам платежных карт получать на мобильный телефон уведомления при осуществлении любых транзакций по счетам, а также напоминания об окончании срока действия карты. С помощью специальных SMS-команд вы сможете пополнять мобильный телефон и осуществлять SMS-платежи по шаблонам, созданным в Альфа-Клик, в т. ч. оплачивать коммунальные услуги и переводить средства внутри банка и за его пределы. Для этого в системе Альфа-Клик около нужных шаблонов необходимо поставить отметку «Использовать в Альфа-Чек». Также вы можете заблокировать карту, запросить остаток по счету и осуществлять переводы с карты Альфа-Банка на карты любых других банков.

Как и Альфа-Мобайл, Альфа-Чек таит в себя потенциальную опасность. Завладев вашим телефоном, злоумышленники смогут выводить с каждой вашей карты, подключенной к услуге, по 5 000 рублей в сутки на свои карты. Защитить себя можно, только запретив любые платежи или переводы со своего телефона: для этого нужно отправить «PAY OFF» на номер 2265 (но тогда ценность услуги резко снижается). Если же у вас украдут телефон с подключенным Альфа-Чек, то деактивировать услугу можно будет, только обратившись в банк или по телефону горячей линии, но отключение осуществляется в течение нескольких дней. Останется вариант блокировки карты.

В завершение отметим, что и Альфа-Мобайл, и Альфа-Чек являются полезными услугами, но пока не до конца доработанными в части безопасности. Лишь когда банк сможет обеспечить полноценную защиту своих клиентов, использование данных сервисов станет более выгодным с точки зрения соотношения риска и удобства.

Для управления личными финансами больше нет необходимости регулярно посещать отделения банков. Достаточно воспользоваться уже существующим доступом к интернет-банкингу. Такой вид управления предлагает своим клиентам Альфа-Банк, тем самым обеспечивая комфортное, круглосуточное обслуживание высокого уровня.

Интернет-банкинг от Альфа-Банка решает множество вопросов, сокращает личное время, оставленное для осуществления платежей, особенно удобно, если все операции можно осуществлять с помощью смартфона.

Вход

Для осуществления беспрепятственного доступа к своим счетам, картам, финансам и способам управления ими, необходимо получить ключ входа в личный кабинет. Осуществить такую процедуру можно путем прохождения нескольких простых этапов:

Стать клиентом банка -кредитные карты, кредиты, депозиты, зарплатный проект, др.
Зарегистрироваться в системе Альфа - клик с помощью компьютера.
Установить приложение Альфа Мобайл на смартфон, другой гаджет и позвонить на номер горячей линии.

Важно! Все банковские операции рекомендуется осуществлять только с официальной страницы Альфа-Банка, в том числе загружать контент или приложения. Иначе банк не гарантирует безопасность проведения платежей или других операций, которые осуществляет клиент с помощью финансового инструмента.

Регистрация

Войти в интернет-банк для проведения операций со счетами можно только после регистрации. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Альфа банка нужно посетить официальный сайт компании http://alfamybank.ru. Правый верхний угол имеет кнопку "Интернет-Банк", на которую требуется кликнуть для перехода к регистрации.

Открывшиеся следом окно требует перейти на вкладку "Регистрация", провести процедуру путем заполнения полей анкеты. Регистрация возможна при помощи банковской карточки или номера счета организации. Необходимо корректно заполнить все поля, включая номер телефона для связи с банком, сроки действия и др.

После успешного завершения регистрации на контактный номер телефона придет логин, временный пароль входа, который рекомендуется сменить при первом посещении. Рекомендуется использовать буквенно-цифровые пароля для надежной защиты информации от посторонних лиц.

Чтобы использовать программу Альфа Мобайл, нет необходимости посещать филиал банка, достаточно перейти на официальную страницу, скачать приложение. Удобнее всего воспользоваться приложениями Google Play, Windows Store, App Store.

На официальной странице изложена полная инструкция для регистрации, получения данных входа интернет-банкинга с помощью мобильных устройств.

Необходимо выбрать подходящую операционную систему, перейти по ссылке, далее скачать приложение абсолютно бесплатно. После установки программа запрашивает логин, пароль. Если таковых данных получить не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки банка, сообщить им о желании использовать удаленный доступ управления своими счетами.

Во время звонка менеджеру колл-центра требуется иметь при себе карту и мобильный телефон. Это поможет быстро провести регистрацию клиента сети и получить необходимые права доступа.

После успешной активации доступа через оператора Call-центра, вход в личный кабинет Альфа Мобайл доступен клиенту с помощью логина и пароля, который будет предоставлен смс-информированием по личному номеру телефона при регистрации.

Важно! Сотрудник банка никогда не спрашивает пин-код или пароль от личного кабинета. Эта информация является конфиденциальной, ее разглашение третьим лицам может привести к взлому аккаунта, краже финансовых средств или любых других мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Банк предоставляет абсолютно безопасный доступ в мобильный банк, защищенные сквозным шифрованием.

Через личный кабинет Альфа мобайл можно:

Регулировать потоки личных средств;
Открывать, закрывать, блокировать банковские продукты;
Переводить финансы внутри системы, по внешним платежам;
Оплачивать ЖКХ - задолженности, интернет, мобильный счет, налоги, сборы и др.
Заказывать выписки текущего счета по требованию;
Осуществлять онлайн поддержку сотрудников банка для решения возникших вопросов.

К преимуществам мобильного приложения для клиента относят:

Доступ в удобное время с телефона 24/7, планшета при наличии интернета;
Установку лимитов на проведение операций, контроль за счетами в реальном времени;
Использование QR-кодов для перевода средств, том числе используя социальные сети;
Наличие свежих новостей, изменения в банке, акции, скидки, др.

Подключенная система "Альфа Мобайл" не является бесплатной, оплата осуществляется ежемесячно путем списания нужной суммы с карты или текущего счета. Для отключения предоставленных прав необходимо обратиться в отделение финансовой организации.

Альфа мобайл - универсальный современный инструмент для обеспечения круглосуточного доступа к личным средствам, которые может хранить или использовать клиент Альфа Банка. Простой, понятный интерфейс не вызовет затруднений в эксплуатации приложения.