Генри клауд - надежные люди. Ненадёжность Ненадёжный

Мужчина, с которым невозможно построить нормальную, счастливую семью , выдает себя в первые несколько месяцев знакомства, если внимательно смотреть и слушать. Обнаружив в избраннике явные признаки одного из следующих 9 типов мужчин , лучше отбросить надежду на то, что вам удастся его изменить, и не доверять его саморекламе и обещаниям. Этот мужчина не просто далек от идеала и имеет «недостатки», но вообще неспособен к нормальным отношениям. То есть вас с ним ждет только разочарование и боль. Оно вам надо?

Что должно насторожить в мужчине

1. Признаки ветреного романтика или афериста

Не успели вы познакомиться, а он уже признается в любви и делает предложение? Романтично! Но подумайте сами: человек, который понимает, что такое семья и ответственность, или что отношения — это глубокая близость, будет ли делать предложение практически незнакомой девушке под воздействием внезапного очарования? Такое легкомыслие свойственно скорее незрелому, инфантильному мужчине. Еще так себя ведут мошенники, рассчитывающие вас «охмурить» поскорее, что тоже не легче.

Даже если он не окажется брачным аферистом, то все равно при малейших сложностях он с такой же легкостью откажется от своих намерений, да и вообще вряд ли представляет себе, что такое серьезные отношения, витая в . Он не готов справляться с трудностями. Такие мужчины обычно легко дают много обещаний и берут на себя много обязательств, стараясь произвести впечатление и уверяя в своей надежности.

Но действительно надежные люди очень редко дают обещания, тщательно взвешивая сначала, смогут ли они реально их выполнить. И чаще не обещают, а делают.

2. Признаки алкоголика (он же геймер или другой наркоман)

Речь не о том, что он пропустит бутылочку пива после работы или иногда поиграет в «стрелялку», хотя и это должно насторожить, а о зависимости со всеми вытекающими. Склонностью к наркотической зависимости обладают люди определенного психологического типа (зависимое расстройство личности), с которым построить нормальную семью нереально. Даже если такой человек не употребляет, он предпочитает уходить от проблем вместо того, чтобы их решать, а также принципиально не отвечает за свои поступки.

В конфетно-букетный период вы можете не знать о том, что он любит выпить или сутками виснет в играх. Как определить такую склонность? Послушайте, как и что он говорит. Такой мужчина часто говорит о себе в страдательном залоге или употребляет безличные обороты речи, типа: «Так получилось», «Меня довели», «Меня заставили», «Мне не повезло» — то есть всегда находит причину того, что с ним происходит, и что он делает, не в себе, а в чем-то или ком-то другом. Это будущий (или уже настоящий) алкоголик или, как минимум, инфантильный человек, с которым придется нянчиться.

Даже если он при этом превозносит , воспевая ее «божественные» качества, якобы недоступные мужчине, — человеком он ее все равно не признаёт, безапелляционно отказывая ей при этом в «мужских» компенсациях. Это проявится ярче, как только он сочтет что до стандартов «богини» какая-то женщина не дотягивает — она сразу становится «козой», недостойной человеческого отношения.

Мужчина, который презирает женщин в принципе, считает их «вторым сортом» и способен им грубить, будет со временем так же относиться и к вам, сколько бы ни уверял поначалу, что вы — «особенная» и на тех «коз» не похожая. Естественно, можно сразу прощаться с мужчиной, если он проговорится о том, как он ударил (толкнул, пригрозил, унизил — и таким образом поставил на место ) кого-то из своих бывших, если не хотите ходить с синяками.

Все, в чем мужчина обвиняет бывших, потом будет адресовано вам!

5. Признаки хама

Хам — это человек, не способный уважать других: их интересы, мнение, личное пространство. Такой человек всегда не уважает себя — и это не лечится. Заставить хама сделать исключение для вас лично не получится. Хуже того, хамство с течением жизни обернется откровенной грубостью, вплоть до применения силовых методов, особенно с детьми. В период ухаживания он может быть галантным и предупредительным. Но эта предупредительность показная, а не рожденная искренним вниманием, и в мелочах он все равно себя выдаст.

Насторожитесь, если мужчина: опаздывает, не предупреждая, «забывает» ваши просьбы и предупреждения, не следит за своей внешностью, тянет руки и лезет целоваться, когда вам этого не хочется, смеясь преодолевая ваше слабое сопротивление — такой мужчина часто убежден, что женское «нет» — это «да» и поступает в соответствии с этой «истиной».

Но проще всего распознать хама в отношениях с другими людьми. Если вам он пускает пыль в глаза, то с другими он церемониться не будет. Посмотрите, как он ведет себя с таксистами, официантами, в очереди, как разговаривает со своими друзьями, а особенно с теми, с кем находится в конфликте. Именно в конфликте хам проявляется во всей красе! Человек, уважающий себя и других никогда не переступит определенные границы — не будет оскорблять, унижать, грубить… Хам же держит себя в рамках, только пока все хорошо и когда его вынуждают обстоятельства.

6. Признаки домашнего тирана

Мужчина любит рассуждать на тему «женщина должна»? Говорит: «Мне нужна женщина такая-то и сякая-то — и ты как раз подходишь» ? Тут уж слишком очевидно, что строить отношения такой человек не способен — ему нужна прислуга и кухарка и кем-то покомандовать… Возможно, он даже будет сам выполнять то, что «должен» мужчина, но его не интересуете ни вы, как личность, ни ваши чувства и интересы. И не будете интересовать. Вы к этому готовы?

Бывает, что сначала тиран маскируется. Он подчеркнуто уважительно относится к вашей свободе и выбору, при этом избегая выражения своих желаний и предпочтений. Это должно насторожить. Если человек действительно уважает другого, он и в нем предполагает такое же уважение к себе — и не только спросит о ваших желаниях, но и озвучит свои, чтобы придти к взаимному согласию, а не будет юлить, пытаясь переложить ответственность.

Нормальный человек не боится конфликта интересов, умея решать конфликты, не выходя за рамки взаимного уважения. Тиран же поначалу может избегать любых конфликтов, зная за собой, что не сможет при этом скрыть свою сущность. Вместо этого он будет ожидать (даже требовать в глубине души), чтобы близкие «сами догадались» о его нуждах, и обижаться на недогадливых, обвиняя их в невнимании и равнодушии.

Он может говорить: «Как ты скажешь!», «Все для тебя», потому что не верит в возможность того, что можно договориться с учетом интересов обоих. У него схема «или-или»: «выиграл-проиграл». Рано или поздно полюса поменяются — и от вас потребуется «все для него», он будет пытаться «выиграть» за ваш счет.

7. Признаки вечного холостяка

Ваш избранник — «душа компании»? Эти мужчины очень привлекательны — они обладают обаянием, чувством юмора и т. п. У них много друзей и много идей, как можно развлечься. Ничего плохого нет в том, что человек умеет отдыхать. Плохо — когда он живет только ради развлечений и общения с друзьями. Его не интересует работа, учеба, карьерный рост… и семья тоже.

О чем он рассказывает, чем гордится? Если все разговоры строятся вокруг развлечений, друзей и хобби, у него нет никаких деловых планов, а высшая оценка чего-то у него: «кайф» — это плохой знак. Такой мужчина очень ревностно относятся к своей «свободе». Он может увлечься вами, но все равно будет держать вас на расстоянии, и вы сами увидите, что отношения с вами в его жизни занимают …-надцатое место. Возможно, вам удастся выйти за него замуж, пообещав, что вы не будете возражать против его друзей и увлечений. Но оно вам надо?

Вам придется развлекаться вместе с ним и принимать его друзей, что может быть очень весело, пока не пойдут дети. Семья — не развлечение, ему будет скучно и тяжело, и он все время будет норовить сбежать к друзьям, пока вы с ребенком на руках будете плюхаться, решая сами все проблемы. А если он и будет дома, то все равно найдет, чем развлечься (будет висеть в социальных сетях, например), — и не достучишься… Даже если такой не сбежит от «уз брака», то все равно вы реально будете одна при живом муже .

8. Признаки бабника

«Ты — самая красивая из всех девушек, которых я встречал!» — такое признание выдает его страсть к «коллекционированию» девушек. Бабник пользуется успехом у женщин, он умеет красиво, «профессионально» ухаживать, при этом в глубине души он невысокого мнения о женщинах, и считает, что соблазнить можно любую. И обычно у него «все бабы — шлюхи».

Ему нужны победы, а не отношения. И после победы над вами он заскучает. А уж если вы услышите рассуждения из серии: «Все мужчины — полигамны» и «Мы изменяем только телом — и это ничего не значит, главное — чтоб не душой» , то все с ним ясно: случая «изменить телом» он не упустит:) Неприятным сюрпризом от такого мужчины может стать необоснованная ревнивость — ведь человеку свойственно судить по себе.

9. Признаки ревнивца

Ревнивца узнать, думаю, легче всего. Беда в том, что женщинам его собственничество поначалу льстит — им кажется, что это любовь, что так их выделяют среди других. Хотя на самом деле ревность говорит о его глубокой неуверенности в себе. Но страшнее другое — ревнивец не доверяет женщине и не уважает ее. Он не считает ее , способной выбирать и быть верной своему выбору. Построить нормальные отношения без доверия невозможно, не говоря уже о том, что ревнивец просто опасен.

Ревнивый мужчина относится к женщине, как к своей собственности, неодушевленному предмету. Поначалу это проявляется романтично: «Никому тебя не отдам!», «Ты — моя и только моя!», «Не хочу, чтобы кто-то пялился на твою красоту, кроме меня — носи эту юбочку только дома». Может «заботливо» застегнуть на людях верхнюю пуговку на вашей кофточке… А когда ревность приобретает угрожающие формы, избавиться от ревнивца уже сложно.

Как не ошибиться в мужчине?

Как-то безнадежно все получается — кругом одни моральные уроды… Нормальные-то, достойные мужчины вообще встречаются?! — Конечно, встречаются — и не редко! Даже некоторые из вышеприведенных признаков могут оказаться не «диагнозом» — нужно обязательно учитывать возраст и семью, в которой вырос мужчина.

Например, общительность в 16-20 лет совсем не обязательно говорит о том, что юноша будет жить ради ради развлечений — это просто особенности возраста. Нарочитая грубость может быть просто бравадой, неуклюжей демонстрацией «мужественности», что тоже пройдет. Употребление спиртного и игры не обязательно указывает на склонность к алкоголизму, а может быть просто данью компании — тут важен не сам факт выпивки, а склад личности и степень вовлеченности. Про алкоголизм мы еще будем говорить — подписывайтесь на обновления …

Конечно, стоит посмотреть на его отца и его отношения с матерью. Есть шанс, что мужчина, выросший без отца, будет хорошим мужем и отцом, если отношения с матерью у него хорошие (здоровые!) — такие мальчики уже умеют выстраивать нормальные отношения с женщиной, а настрадавшись без папы, вряд ли бросят своего ребенка. А вот если мальчик рос с недостойным отцом, то вероятность, что он будет воспроизводить его модель отношений в семье и жизненную позицию, почти 100%, сколько бы он ни говорил, что не понимает и осуждает отцовское поведение.

И наоборот, если его отец достойный и порядочный человек и мама с ним счастлива, то есть надежда, что какие-то негативные признаки, которые вы замечаете в мужчине, исчезнут без следа в будущем. Но если вы находите в избраннике очевидные признаки вышеупомянутых типов, а особенно нескольких сразу, то надеяться на перемены не стоит!

Многие негативные признаки взаимосвязаны и вытекают один из другого, то есть могут сочетаться в одном лице. Неудачник часто бывает алкоголиком . Женоненавистник или ревнивец еще чаще — домашним тираном . Идеология последнего типа хорошо изложена, например, в книге . Полистав ее, вы безошибочно будете распознавать мужчин, с которыми также не получится создать счастливую семью, — приверженцев этого учения.

Однако, бесполезно пытаться разобраться в мужчинах и заучивать наизусть признаки недостойных, не решив своих проблем. Кого и почему мы выбираем? Если ваша личная жизнь все время складывается неудачно, вам попадаются исключительно герои этой статьи, и вы даже не верите, что бывают другие, зато надеетесь излечить их своей «любовью» или просто смиренно терпите, считая это «женской долей», то проблема в вас самих. Но это поправимо — рекомендую, например, ознакомиться с книгой и начать выметать «тараканов», влекущих в нездоровые отношения.

Если кажется, что он тебя обманул, притворялся «принцем», а потом оказался «чудовищем» — это кажется. Никто не притворяется — человек всегда раскрывается с лучшей стороны, когда влюбляется. А еще нам всем свойственно бессознательно демонстрировать качества, прямо противоположные недостаткам. Но вот почему мы закрываем глаза на «звоночки», радостно веря в первичную демонстрацию и сразу начиная мечтать о семье и детях — хороший вопрос. Чаще всего потому, что , а личность мужчины интересует мало.

Важнейшие показатели процветания выбранного дела – это стабильность достигнутого, прогресс и продвижение вперед. Это зависит не только от самой компании, но и от окружающей бизнес-среды. Поэтому одни из первых качеств, которые интересуют в партнерах по бизнесу – надежность и честность.

Надежность как качество личности включает в себя пунктуальность, обязательность, верность и ответственность.

Надежность компании же оценивается по ее финансовой стабильности, хорошей репутации, отношениям с партнерами и клиентами, а также по степени устойчивости.

Надежный – внушающий доверие, верный.
Толковый словарь русского языка Ожегова

Надежность – это обязательное условие для успешного бизнеса.
Надежность – это финансовая стабильность и непререкаемая репутация.
Надежность – это высокая степень устойчивости.
Надежность – это способность выполнять взятые обязательства.
Надежность – это основательность, порядочность, ответственность и исполнительность.

Преимущества надежности

Надежность в бизнесе позволяет иметь высокую репутацию.
Надежный человек пользуется уважением и признанием окружающих.
Надежность позволяет другим людям быть уверенными в вас.
Надежность есть результат огромной работы человека над собой и часто подразумевает верность человека своему слову и своим поступкам.

Проявления надежности в повседневной жизни

Бизнес . Развитие и бесперебойное совершенствование бизнес-процессов зависят не только от самой компании, но и от надежности выбранных партнеров, подрядчиков и клиентов.
Техника . Когда мы приобретаем любые технические средства, будь то кофемолка или дорогой автомобиль, компьютер или промышленный станок, мы всегда рассчитываем на его надежность, долговечность и предсказуемость.
Банковская система . Стабильность и устойчивость выбранного нами банка гарантирует надежную сохранность финансовых средств.
Государство . Каждый житель того или иного государства надеется на надежность всех институтов власти, экономической и политической системы. Конечно же, только в том случае, если стабильность самой ситуации устраивает граждан.

Как развить надежность

Надежность достигается путем развития и совершенствования различных человеческих качеств, что связано прежде всего с жестким самоконтролем. Остановимся подробнее на тех, которые играют важнейшую роль в бизнес-процессах.

Обязательность . Умение держать данное слово, не подводить окружающих, быть честным перед собой и другими людьми достигается в первую очередь благодаря большому желанию быть таковым.
Пунктуальность . Время – деньги. Так же, как человека вначале встречают по одежке, надежность оценивается по пунктуальности. Расписанное по минутам время делового человека ни в коем случае не должно проходить зря.
Деловой подход . Заключается в том, чтобы четко оценивать свои возможности в определенных условиях и давать адекватные обещания по тем или иным вопросам. Только в том случае, когда будут сопоставлены выгоды и затраты, вы проявите поистине деловой подход. Умение отказать в чем-либо, грамотно и конструктивно аргументировав свой отказ, также необходимо тренировать (по этой теме написано довольно большое количество психологической литературы и проводятся бизнес-тренинги).
Верность . Верность важна в любых человеческих отношениях. Приверженность тому или иному человеку, делу, компании показывает вашу порядочность и объективность как личности. Если же ваши мысли, чувства и понимание целесообразности изменились, то это повод для открытых переговоров, но ни в коем случае не для измены.
Хорошая память . Тренировка памяти важна в целом для личности. Однако если говорить о развитии надежности, стоит заметить, что в том случае, если вы по рассеянности и забывчивости подводите кого-либо, то это так же негативно сказывается на вашей репутации. Поэтому стоит воспользоваться многочисленными упражнениями по тренировке памяти.

Золотая середина

Ненадежность, непостоянство, изменчивость

Надежность

Крылатые выражения о надежности

Фальшивое никогда не бывает прочным. - Пьер Буаст - Надежно только то, что крепко закручено. - Архимед - На себя надежность – основание храбрости. - А.В. Суворов - Ждите от людей надежности и компетентности, и они их проявят. - Р. Уотермен - Генри Клауд, Джон Таунсенд / Надежные люди Эта книга предназначена для всех, кто стремится повысить качество отношений в самых различных сферах жизни: дружба, бизнес, семья. Для тех, кто хочет научиться распознавать людей, их надежность, верность и мудрость. Авторы помогают разобраться во внутренних вопросах: «Почему я привлекаю ненадежных людей?», «Не страдаю ли я дефицитом надежности?», «Как обрести надежность?» и во многих других. Альберт Крылов / Психология Фундаментальная работа по психологии, раскрывающая вопросы становления и развития личности в сфере профессиональной деятельности. Подробно рассматривается проблема поведения человека в различных сферах деятельности, надежности профессиональной деятельности, психологии менеджмента.

«Он оказался не тем, в кого я влюбилась и за кого хотела замуж», - такое утверждение часто слышишь от девушек, которым пришлось расстаться со своими парнями. Что кроется за этой расплывчатой фразой и как ещё на начальном этапе отношений определить, а стоит ли продолжать дальше, и главное: надёжен ли ваш избранник?

Американские доктора психологии Генри Клауд и Джон Таунсенд написали книгу «Безопасные люди», в которой рассмотрели принципы поведения надёжных и ненадёжных партнёров. Вот 10 признаков ненадёжных людей, с которыми психологи не рекомендуют строить отношения.

Они не признают свои слабости

Открытость и способность к диалогу на равных – важные качества партнёров. Но ненадёжные люди хотят казаться, а не быть. Они будут упорно скрывать свои недостатки и не замечать их в упор, даже когда им указывают на эти несовершенства. Вместо того, чтобы работать над своими слабостями, такие люди предпочитают закрыть на них глаза.

Они религиозны, но не духовны

Если человек цепляется за религию, думая, что только это решит его проблемы, лучше держитесь от него подальше. Партнёр должен полагаться в первую очередь на себя, а не на Божью помощь.

Они не хотят брать на себя ответственность

Защита – лучшее нападение, считают ненадёжные люди. Они не уверены в себе, и любая критика расшатывает их и без того зыбкое равновесие. Они не будут брать на себя ответственность за свои же проступки, напротив: ненадёжные люди применяют различные приёмы манипуляции (например, газлайтинг), чтобы выйти сухими из воды.

Они самодовольны

Скромность – это не про них. Ненадёжные люди любят быть в центре внимания, иногда даже приписывая себе чужие заслуги. Поэтому они стараются превратить любую вечеринку, в том числе и не в их честь, в свой бенефис.

Они не любят извиняться

Могут, конечно, но делают это с видимой неохотой. Кроме того, после извинений их поведение не меняется. Если муж бил жену, а потом извинился и пошёл с ней на приём к психологу, это может ничего не значить (помните «Большую маленькую ложь»?). Про таких часто говорят: «Горбатого могила исправит».

Они придираются к мелочам

Ненадёжные люди довольно-таки несчастны, поэтому любят срывать злость на окружающих. Многие делают это неявно, но едят мозг чайной ложечкой, докапываясь до мелочей: не так помыла виноград, не так приготовила борщ, свернула не в ту полосу и так далее. Любая мелкая ошибка партнёра может вывести их из себя.

Они любят льстить

И делают это так неискренне, что даже самый наивный человек заподозрит подвох. Когда человек сосредоточен сам на себе, он становится эмоционально глух, поэтому любое проявление позитивных эмоций к кому-либо становится наигранным и словно пластмассовым. Эмпатия – это не про них.

Они требуют доверия

Сразу и навсегда. Ну и что, что вы едва знакомы, и ненадёжный человек ещё не успел заработать ваше доверие и расположить вас к себе? Он же такой замечательный, надо его любить и уважать, а недоверие его очень сильно обижает. И злит.

Они лгут

Ненадёжные люди лгут, иногда так, что сами верят в свои небылицы. Например, бывший муж моей подруги подделывал квитанции по оплате ЖКХ, а когда они развелись, ей пришлось оплачивать долг (накопилось около 50 тысяч рублей). Они полагают, что их интересы превыше всего, а если надо солгать ради «благой цели», они без сомнений сделают это.

Они не становятся лучше

Увы, привычка винить во всём других и отказ меняться в лучшую сторону препятствуют личностному росту и удерживают человека на одном и том же эмоциональном уровне на протяжении всей жизни.

Если ваш близкий человек проявляет такие качества, то в продолжительных отношениях вы можете стать жертвой его игр и обмана. Осторожнее с ненадёжными людьми: лучше поищите того, кто действительно вас достоин.

Cтраница 1

Надежность человека, так же ак и скорость реакции, зависит от его индивидуальных ocof нностей, уровня тренировки и др. В системе управления она; фактеризуется работоспособностью человека.

Надежность человека в системе определяется также выносливостью - сложным психофизиологическим процессом. Выносливость человека при выполнении определенного вида работ может быть развита тренировкой. Установлено, что затраты энергии у тренированных людей меньше, чем у нетренированных, В результате правильной тренировки двигательная деятельность человека становится более экономичной и точной, наступают значительные изменения в работе систем кровообращения и дыхания, растет приспособляемость организма к тяжелым условиям производственной среды. Известно, например, что даже физически очень сильный человек при освоении профессии помощника бурильщика с трудом выдерживает 8-часовую нагрузку.

Эту надежность человека нельзя охарактеризовать на основе только количественных показателей, которые полностью оправдывают себя при характеристике надежности машинных элементов. Одна из причин этого заключается в том, что структуру действия нельзя разложить на отдельные компоненты, независимые один от другого. А это значит, что надежность человека нужно анализировать прежде всего на основе качественных характеристик.

Так как надежность человека трудно охарактеризовать теми же параметрами, маловероятно, что подсистемы человека и машины можно объединить для получения достоверных оценок надежности всей системы. Где же видится выход. Сравнение характеристик человека и машины в течение долгого времени и разнообразных условий приводит нас к следующему, единственно бесспорно выводу: люди гибки, но не последовательны, тогда как машины последовательны, но не гибки. Поэтому предлагается заменить принцип сопоставления на более точный принцип дополнительности. Необходимо осознать, что функции выполняются человеком и машиной совместно. И деятельность должна не просто передаваться от одной подсистемы к другой, а быть разделена между человеком и машиной. Рассмотрим же разницу между этими двумя подходами.

Гутманом: Надежность человека - это вероятность того, что оператор правильно выполнит некоторые обусловленные системой действия за определенный период времени (если время - ограничивающий фактор) и не произведет никаких посторонних действий, способных нанести ущерб системе.

Позже свойство надежности человека было разделено на базовую надежность и прагматическую. Если базовая надежность рассматривается как потенциальная способность организма человека к надежной работе, то в условиях реальной деятельности проявляется прагматическая надежность, которая выражается вероятностью выполнения оператором требуемого алгоритма действий, либо принятия оптимального (или хотя бы приемлемого) решения.

Изучение работоспособности и надежности человека связано с вопросами режима труда и отдыха. Надежность и работоспособность зависят от многих факторов, в числе которых правильная организация режима труда и отдыха занимает едва ли не ведущее место.

Построение теоретических основ надежности человека выполняется с учетом технологии, принятой при рассмотрении надежности оборудования. Надежности отдельных компонентов системы объединяются в соответствии с ее конфигурацией и последовательностью взаимодействия компонентов. Различные функциональные цепочки моделируются с помощью дерева функциональных событий или дерева отказов системы. Надежности отдельных компонентов определяются иа основании произодст-венных прогнозов или сведений о количествах отказов, полученных по большой совокупности данных. Каждая возможная функциональная цепочка представляется как отдельная ветвь в дереве отказов системы. Надежности отдельных компонентов в каждой ветви объединяются по математическим законам (в зависимости от параллельной или последовательной конфигурации системы), что дает числовое выражение надежности для этой ветви дерева отказов и соответствующей ей последовательности событий.

Построение теоретических основ надежности человека выполняется с учетом технологии, принятой при рассмотрении надежности оборудования. Надежности отдельных, компонентов системы объединяются в соответствии с ее конфигурацией и последовательностью взаимодействия компонентов. Различные функциональные цепочки моделируются с помощью дерева функциональных событий или дерева отказов системы. Надежности отдельных компонентов определяются на основании произодст-венных прогнозов или сведений о количествах отказов, полученных по большой совокупности данных. Каждая возможная функциональная цепочка представляется как отдельная ветвь в дереве отказов системы. Надежности отдельных компонентов в каждой ветви объединяются по математическим законам (в зависимости от параллельной или последовательной конфигурации системы), что дает числовое выражение надежности для этой ветви дерева отказов и соответствующей ей последовательности событий.

ЧМС этот объективный уровень надежности человека является недостаточным. Поэтому в сложные системы включают по два оператора для выполнения одной и той же функции. Принимаемые ими решения экспертируются ЭВМ, а затем или реализуются, или отклоняются.

Как известно, под надежностью человека понимается его способность выполнять требуемые функции с заданной точностью, в заданный интервал времени, применительно к конкретным условиям. При оценке надежности человека-оператора учитываются безошибочность его действий, восстанавливаемость работоспособности, отрицательное влияние факторов внешней среды. Нередко надежность человека оценивается по аналогии с надежностью технических устройств. Однако эта аналогия весьма условна, ибо надежность человека является сложной нелинейной функцией его профессиональной пригодности, обученности, тренированности, стрессовой устойчивости, психофизиологического состояния и морально-психологических качеств. Видимо, в общем виде критерий надежности человека-оператора должен представлять собой определенную вероятностную динамическую систему, состоящую из цепи частных критериев. Причем при оценке надежности необходимы расчленения деятельности того или иного оператора на определенные действия и операции с их весовой или балльной оценкой, а также учет режима и условий работы.

Мэри и Донна вместе организовали дизайнерскую компанию. Их фирма процветала. В течение многих лет эти женщины поддерживали друг друга в трудных обстоятельствах, но однажды Мэри упрекнула Донну за привычку, причинявшую ей немалое огорчение:
- Ты всякий раз перебиваешь меня во время разговора с клиентами, - сказала она, - можно подумать, что я глупее тебя.
- Может, так оно и есть, - фыркнула в ответ Донна. Мэри была глубоко уязвлена.
- Что ты говоришь?! - возмутилась она. - Мы же партнеры, я работаю точно так же, как ты!
Но Донна не желала слышать даже намек на собственное несовершенство. Она не могла воспринять это сообщение и вместо этого принялась нападать на свою собеседницу. Мэри попыталась сгладить этот конфликт, но Донна предпочла положить конец и их дружбе, и деловому сотрудничеству.
Мэри была в отчаянии. Но потом, припоминая годы совместной работы с Донной, она сообразила, что подобное уже происходило в отношениях Донны с другими людьми: если Донна не получала того, чего хотела, она обрушивала на «противника» жесточайшую критику, мстила ему и в итоге буквально вычеркивала провинившегося из своей жизни. Задолго до разрыва взаимоотношений между Донной и Мэри, можно было распознать признаки того, что Донна - ненадежный человек. Правда, в какой-то степени Мэри сама виновата в том, что произошло. Ей следовало посерьезнее подходить к выбору друзей, поскольку она и раньше оказывалась в подобных ситуациях. Однако о нашей собственной ответственности за то, что мы вступаем в отношения с ненадежными людьми, мы поговорим в главе 5.
Некоторые личностные особенности ненадежных людей делают их чрезвычайно опасными для окружающих. Они ведут себя так, словно все в их руках, требуют безоговорочного доверия, уверены в собственной непогрешимости. Но, как только на их безупречном фасаде появляется трещина, они впадают в неистовый гнев, как Донна, или просто исчезают.
В этих двух главах мы рассмотрим двадцать характерных свойств ненадежных людей. В данной главе рассматривается одиннадцать личностных качеств, в следующей главе - девять черт характера, которые проявляются в межличностных отношениях. Такие свойства и являются сигналами тревоги: если вы наблюдаете их в своих отношениях, вам следует продолжать эти отношения с большой осторожностью и молитвой.
Данные главы многому научат вас на отрицательных примерах, поскольку для каждого негативного свойства существует обратное ему позитивное. Если вы представите себе эти позитивные качества в совокупности, вы получите портрет надежного человека. Так, надежные люди признают свои слабости, они смиренны и на деле доказывают свою надежность. Помните об этих положительных чертах, когда будете читать третью часть «Надежные люди», ищите подобные проявления в своих отношениях. Разобравшись в этих двадцати свойствах, вы сможете точнее оценивать характер другого человека и научитесь отличать надежных людей от ненадежных.

1. Ненадежные люди считают себя сильными, контролирующими любую ситуацию.