У онлайн-магазина AliExpress теперь большие проблемы на территории России. Преимущества и недостатки платной доставки на алиэкспресс

Буквально на днях стало известно о том, что на торговой площадке AliExrepss, самой популярной среди жителей России, вступают в силу новые правила. Нет смысла вдаваться в подробности, но суть их такова – из онлайн-магазина пропадет возможность отправлять посылки без трек-номера для отслеживания отправления. Хоть официально это и не афишируется, но очевидно, что подобные меры приведут к тому, что отныне бесплатная доставка навсегда пропадет из этого сервиса.

Поскольку большинство людей покупают на AliExpress какие-то мелкие товары, стоимость которых в большинстве случаев не превышает 200 рублей, то отдавать за доставку около 50% процентов от этой суммы будет готов далеко не каждый. В таком случае вообще теряется смысл подобных покупок, поскольку если добавить к этой сумму еще немного, то купить точно такой же товар можно уже на территории России без ненужного ожидания в течении 3-4 недель, а зачастую и больше.

Администрация AliExpress обосновала новые правила доставки в страны СНГ тем, что многие граждане России получают посылки без трек-номера, но затем открывают спор с целью получить деньги назад. Поскольку магазин не может проверить достоверность этой информации, то денежные средства всегда возвращаются, то есть «в дураках» остается продавец. Кроме того, как уверяет представитель онлайн-магазина, посылки без идентификационных номером для отслеживания теряются во время доставки гораздо чаще.

На многих форумах, посвященным покупкам на AliExpress, россияне уже начали призывать покупателей отказаться от любых покупок в этом онлайн-магазине, поскольку он начал заниматься «враждебной» деятельностью. Напомним, что в начале этого года кэшбэк на многие группы товаров был понижен, что сделало эту торговую площадке менее популярностей в глазах многих покупателей.

Очевидно, что у AliExpress теперь большие проблемы на территории России, которые будут постоянно увеличиваться. Из-за платной доставки, стоимость которой может даже перекрывать стоимость товара, многие россияне будут вынуждены заказывать товары из других магазинов, где есть возможность использовать бесплатную доставку без трек-номера. Ситуация не скажется только на тех, кто покупает на «Али» дорогие товары. В таком случае продавец в качестве бонуса может предложить оплатить доставку из своего кармана. Новые правила вступают в силу с 10 августа 2017 года.

До 10 марта включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

AliExpress — на сегодняшний день данный сайт является одной из крупнейших торговых площадок, которая предоставляет возможность покупать различные предметы из Китая покупателям со всего мира. Особенно популярен данный сайт в России, так как здесь можно купить различные товары по крайне низким ценам.

Однако AliExpress недавно объявил, что собирается отменить бесплатную рассылку заказов для различных видов предметов, данный шаг, по мнению руководства торговой площадки, позволит улучшить качество оказываемых услуг.

Доставка с AliExpress довольно непростое дело, так как перевозка заказов будет осуществляться на огромные расстояния. К тому же многие продавцы пытаются различными способами сократить свои расходы, в результате, посылка может просто потеряться или идти до места назначения долгие месяцы. Так что, если вы желаете получить приобретённый предмет в целости и сохранности, а также за максимально короткий срок, то необходимо правильно выбрать способ перевоза покупки.

Виды доставок

Бесплатная доставка с АлиЭкспресс:

Наиболее популярными бесплатными службами являются китайские организации China Post и Hongkong Post. Заказывая перевоз, сделанной покупки в данных службах, покупатели должны сразу понимать, что получить приобретённый товар можно будет ещё нескоро, так как срок перевоза здесь составляет до 50 дней .
Также среди бесплатных почтовых служб могут быть организации из Сингапура, Швеции, Швейцарии и России. В данном случае, получить свою покупку можно на 1−2 недели раньше , чем в первом случае. Однако зачастую данные почтовые службы берут небольшую плату за свои услуги.
Ещё одним бесплатным способом является — доставка со склада. Данный способ является самым быстрым, в этом случае ожидание посылки составляет до 14 дней .

Платная доставка на АлиЭкспресс:

«EMS» — данная компания работает через Почту России. Преимуществом этой организации является наименьшая стоимость услуг среди остальных компаний.
«TNT» — почтовая служба Европы. Отличается надёжностью и гарантирует полную сохранность перевозимого груза, однако стоимость услуг выше, чем у компании «EMS».
«FedEx» — американская почтовая компания. Услуги доставки в данной компании обойдутся вам дороже всего.

Выбор сервиса для перевозки товара

Подходить к выбору сервиса необходимо в зависимости от того, какой тип предмета вы собираетесь приобрести.

если стоимость вашей покупки будет небольшой, то рекомендуется воспользоваться бесплатной почтовой службой (если такая имеется). Зачастую покупатель не может самостоятельно выбрать бесплатную компанию, так как её уже выбрал продавец, однако, если будет предоставлен выбор, то рекомендуется воспользоваться европейскими или российскими службами, так как они доставляют грузы гораздо быстрее китайских организаций. Магазин АлиЭкспресс с бесплатной доставкой работает, если товар стоит менее 10 долларов ;
если вы собираетесь приобрести дорогой товар, который к тому же в процессе транспортировки может легко сломаться, то рекомендуется воспользоваться платными службами. Выбирая платную службу, проверьте условия и стоимость предоставления услуги, а также прочитайте отзывы от покупателей. Так вы сможете сделать оптимальный выбор, который обеспечит вам надёжное получение заказа.

Оплата доставки на АлиЭкспресс осуществляется во время оформления заказа. При желании можно , если продавец не успел отправить продукт.

Далеко не на все товары имеется возможность бесплатной доставки. Так что, если хотите получить покупку, не оплачивая услуги транспортировки, то ищете такого продавца, который предоставляет возможность воспользоваться услугами бесплатных почтовых служб.

Оплатив покупку, она будет отправлена по указанному адресу и придёт в течение от трёх недель до 50 суток , в зависимости от почтовой организации. На вашей посылке будет установлен специальный номер, благодаря которому вы сможете отслеживать посылку, и узнаете о точной дате её прибытия.

По прибытии с вами свяжется сотрудник почтовой службы, и вы сможете получить посылку в их отделении. Какая доставка лучше на АлиЭкспресс — этот вопрос решается в индивидуальном порядке.

Заказ на Алиэкспресс не отправлен — что делать,

Время обработки и защиты заказа на Алиэкспресс:

Продавец на AliExpress не имеет права менять условия доставки без согласия покупателя. В случае если ваш продавец поменял срок доставки, почтовую службу или совершил какие-либо другие изменения в доставке, то вы можете смело открывать спор. Изменения доставки АлиЭкспресс без ведома покупателя — запрещенное действие, администрация сразу примет меры.

Создать спор можно на официальном сайте AliExpress. Выберите в своём профиле тот заказ, по которому хотите открыть спор и перейдите по соответствующей вкладке. После этого заполните все поля в появившемся окне и переходите к описанию вашей проблемы.

В споре укажите все основные нарушения, которые, по вашему мнению, совершил продавец. В большинстве случаев, споры разрешаются в пользу покупателей, в результате спора вы сможете вернуть потраченные деньги. Проверить результаты спора можно в личном кабинете во вкладке «Возвраты и споры». Также, когда покупатель открывает спор, многие продавцы соглашаются на прежние условия. Если же спор не был разрешён, то пока не истекло время защиты заказа, вы можете создать новый запрос.

Доставка заказов АлиЭкспресс становится платной, поэтому требований к этому пункту со стороны администрации предъявляется все больше.

Какую доставку лучше выбрать на АлиЭкспресс, это решать только покупателю. Перед этим следует узнать про основные проблемы, связанные с этим пунктом.

Олег, 23 года:

Зачастую происходят случаи, когда выбирая платную экспресс доставку, продавец отправляет товар через более дешёвую почтовую службу. В результате таких махинаций, посылку приходится ожидать намного дольше. Еще советую вникнуть в то, как заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс, неверный индекс может затормозить приход отправления.

Анна, 30 лет:

Бывают случаи кражи посылок в пути. Так, открывая, полученную посылку, многие покупатели не обнаруживают там приобретённого товара. Так что рекомендуется снимать на видео процесс открытия посылки, таким образом, можно открыть спор и вернуть потраченные деньги. Со мной тоже случилась такая ситуация, хотя за доставку заплатила 230 рублей .

Никита, 43 года:

Давно пользуюсь АлиЭкспресс. Проблемы с доставкой возникают только тогда, когда трек не отслеживается. Раздражает такое отношение, поэтому предпочитаю платить за доставку.

Видео «Бесплатная доставка на AliExpress»:

представляет собой огромный онлайн магазин с миллионами товаров. У всех новичков возникают вопросы по работе с сайтом и одним из них является доставка. На Алиэкспресс , как правило, продавцы пользуются разными компаниями для отправки товаров, но их все можно поделить на две большие группы — платные и бесплатные. Мы с вами поговорим о платной доставке — что она означает и в чем её отличие от бесплатной.

Что значит платная доставка на Алиэкспресс?

В отличие от бесплатной доставки, которая отличается долгим сроком ожидания и другими недостатками, у платной имеются определённые преимущества. Прежде всего, срок ожидания товара становится гораздо меньше и в большинстве случаев посылку приносят прямо домой и отдают в руки. При этом она всегда находится в безопасности, целости и сохранности.

Если вы решили заказать очень дорогую или хрупкую вещь, то лучше предпочесть именно платную доставку.

Наиболее популярными службами, представляющими такие услуги являются:

. Это российская курьерская служба. При этом она работает и в других странах, а её деятельность приравнивают чуть ли не к государственной. В среднем, товары отправленные таким способом идут до получателя в течение 5-15 дней с доставкой до двери.
. Это очень популярная американская компания, которая занимается экспресс-доставкой товаров по всему миру. Служба отличается высокой надёжностью и быстрыми сроками выполнения заказов.
. Один из самых крупных поставщиков Европы, занимающийся быстрой курьерской доставкой по всему миру.
. Международная курьерская служба, осуществляющая работу по всему миру.
. Американский поставщик. От остальных отличается слишком высокой стоимостью услуг.

Платная доставка на Алиэкспресс: дорогая или нет, доставляет посылку на почту или на дом, сколько стоит быстрая платная доставка из Китая в Россию?

Платная доставка на Алиэкспресс

Когда вы оформляете заказ на Алиэкспресс и выбираете платную доставку, обязательно проверяйте, сколько она стоит. Иногда бывают такие ситуации, когда стоимость доставки превышает половину, а то и вообще стоимость товара. Стоит ли ей пользоваться, решать, конечно, вам, но стоит ли это делать, если можно всегда найти вариант подешевле?

Во время выбора способа отправки заказа, в специальном окошке напротив каждой службы будет указана стоимость услуг. Выберите подходящую и продолжите оформление заказа.

Кстати, некоторые продавцы, которые работают не честно, могут попросить дополнительную плату. Ни в коем случае этого не делайте, так как доставка и стоимость товара всегда оплачиваются через сайт Алиэкспресс .

Почему доставка с Алиэкспресс стала платной?

На данный момент многие пользователи интересуются — почему доставка с Алиэкспресс стала платная? Да, бесспорно, платить за доставку приходится, даже если продавец указывает обратное. В таком случае цена отправки уже заложена в стоимости покупки. Как правило, подобные способы стоят копейки и это не сильно влияет на итоговую цену.

Все дело в том, что совсем недавно, в связи с тем, что пользователи очень часто стали жаловаться на утерю посылок, было решено сделать обязательной отправку товаров с Алиэкспресс с отслеживанием. А это значит, что теперь продавцам обязательно приходится выкупать трек-номера.

Поэтому, чтобы пользователи не ощущали этого, они закладывают цену номера в стоимость товара, а покупатель думает, что доставка бесплатная. Как правило, таким способом продавцы привлекают клиентов. Согласитесь, если вы видите, что доставка бесплатная, то вы точно обратите внимание на этот товар, а если указана платная, то можете продолжать искать дальше.

Как выбрать платную доставку на Алиэкспресс?

Прежде чем оформить заказ на Алиэкспресс , вам нужно определиться с подходящим способом доставки. Для этого на странице с подробным описанием нажмите на название основного способа отправки и вам откроется страничка со всеми доступными методами.

Основной способ доставки с Алиэкспресс

Выберите среди них подходящий и поставьте напротив него отметку. Сохраните результат и продолжите оформление заказа.

Окно выбора способа доставки на Алиэкспресс

Видео: АлиЭкспресс Платная доставка с 2017! ШОК!

Али Профи

Вы наверное не следите за новостями, уже во всех СМИ есть эта новость, что на алиэкспресс изменились правила и теперь в Россию товары стоимостью больше 2 долларов платная. Доставка в Беларусь и Украину платная вся. Но оно и к лучшему, теперь посылки будет меньше теряться и вороваться.
Хотя другие СМИ пишут, что это неправда http://www.m24.ru/articles/129656 Но судя по вашим словам все же правда.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Али Профи

Правило гласит, что продавец ОБЯЗАН на товары дороже двух долларов делать платную доставку, но не так такого правила, что на товары меньше двух долларов он должен делать обязательно бесплатную.

Поэтому он сделал на все товары платную доставку и этого право, так как защищает его и вас от воровства посылки на почте, а это, поверьте, случается постоянно с не отслеживаемыми посылками.

К лучшему или нет, покажет время. Только если раньше мне копеечный товар было выгодно там покупать, то теперь я от покупок на этом сайте откажусь. И судя по количеству недоумевающих и возмущенных буду не одинока в подобном решении. И пусть тогда продавцы, которые \\\\\\\» Поэтому он сделал на все товары платную доставку и этого право\\\\\\\» сидят в обнимку со своим \\\\\\\»драгоценным\\\\\\\» товаром. Маркетинг штука гибкая и потому бьет больно, как плеть

Али Профи

Да дело не в продавцах, а в том что на российской почте массово сами почтальоны воруют посылки, сегодня на НТВ опять об этом говорили. Нет трека — легко украсть и трудно найти концы, чем подлецы и пользуются. А возмещать убыток приходится продавцам, так как покупатели открывают спор, выигрывают и им возвращают деньги.

А стоимость доставки тоже может быть копеечной, или нужно у одного продавца заказывать сразу много мелочей одной посылкой.

Получается что за косяки нашей почты мы платим из собственного кармана? Если честно это уловка китайцев, они просто воспользовались этой ситуацией и повысили стоимость товара за счет дополнительной платной доставки. Изначально все посылки застрахованы, и раньше китайцы получали гарантированный возврат денег, если посылка \\\»терялась\\\». Раньше посылки также страховались почтой Китая, теперь получается страхуются и почтой Китая и нашей почтой. Такое ощущение что из-за разгильдяйства и воровства сотрудниками почты России, страдает только покупатель из России. Если заменить страну доставки, то пропадет и платная доставка в Россию. Ну что сказать, почта России эта ещё та структура, с обманом и ворьем.

Али Профи

Вы можете открыть спор и вернуть деньги, что делать, воры всегда приносят проблемы, куда деваться, это старая болезнь России матушки. Но поверьте, такое хоть бывает, но не является правилом, скорее исключение.

Все подорожало из за доставки и приходится отказываться от покупки так как становится не выгодно. P/S некоторые продавцы хитрят одна единица товара доставка 60руб добавляю еще единицу и доставка 120руб итд..хотя товар совсем небольшой и поместится в маленький пакет….

Если бы вы делали много заказов и следили за этим то поняли что всему виной продавцы, дело в том что зачастую они дают международный трек номер один сразу на несколько товаров, так \»мою\» посылку получали другие люди неоднократно в разных областях России, судя по трек номеру. Посылка в конце концов приходила мне но я оплатил доставку и международный трек номер, но посылку отослали обычную, а трек дали чужой. А на прозьбу дать мой трек продавцы дают обычный который а России не отслеживается. И очень много было посылок, лично у меня, где была платная доставка и товар был больше 2 $ но трек давали обычный. Так что неважно что говорят по новостям, всё это бред, а китайцы делают как хотят

Али Профи

Согласен, продавцы мутят часто сами и нарушают правила, поэтому нужно очень основательно подходить к их выбору.

Алёна

Я расстроена что так сейчас. Товар иногда стоит раза в 2 или даже 3 раза дешевле чем доставка товара. Плохо. А кто Воровал или ни честно что то делал что якобы посылка не пришла и добивался возврата денег, при этом оставляя у себя средства храни Вас господь. Как и всегда сами себе роют яму:)

Проблема еще в том — что при платной доставке НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ стоимость доставки в случае возврата по спору.
А вот на ebay — все тоже самое с бесплатной так и осталось. Видимо опять придется вернутся к старому сайту, даже не смотря на комиссию paypal

Уже довольно давно доставка из Китая АлиЭкспресс пользуется популярностью среди многих интернет-пользователей, желающих приобрести товары неплохого качества по низкой цене. При помощи сервиса АлиЭкспресс доставка становится выгодной, благодаря невысоким ценам на одежду и обувь, детские игрушки и вещи, бытовую и электронную технику, а также другие товары китайского производства. Несмотря на существующий спрос, гораздо большее количество потенциальных клиентов не решается заказать приглянувшиеся товары из-за того, что плохо представляет себе саму систему. Тем не менее, в АлиЭкспресс бесплатная доставка работает, а платная позволяет получить заказ в достаточно короткие сроки.

Платной или бесплатной будет доставка в Россию выбранного товара - решать вам, обязательно приняв во внимание показатели веса, габаритов и стоимости покупки.

В случае выбора данного типа, покупка товаров осуществляется без оплаты доставки и обычно выполняется двумя почтовыми компаниями :

China Post Air Mail;
Hongkong Post Air Mail.

Вы обязательно увидите напротив бесплатного вида доставки надпись «free shipping» . Она расположена, как правило, возле фотографии продающегося товара. Если вы её обнаружите, то доплачивать не придется, поскольку в стоимость товара были включены затраты на его доставку. Стоит обращать внимание на то, что бесплатная доставка иногда возможна только при заказе на определенную сумму.

Платная доставка: виды и преимущества

Помимо бесплатного способа, доставка через АлиЭкспресс в Россию может производиться за деньги. Платную доставку на сайте предлагают осуществить силами следующих компаний:

China Post Air Mail - китайская почтовая компания для пересылки товара с небольшим весом (до 2 кг., за перевес доплачиваете отдельно). Сроки доставки в Россию составят 20-60 суток;
Hongkong Post Air Mail – экспресс-доставка авиапочтой пакетов весом до 2 кг, в любую точку мира за 7-15 суток, без учета времени на прохождение таможенного контроля. Цена составляет примерно 20$/кг. Оптимальный вариант доставки небольших и недорогих заказов;
ChinaPost Air Parcel - почтовая компания, которая доставляет товары весящие до 20 кг. Цена составляет около 30$/кг.

Если цена платной доставки и указанный исполнитель вас никак не устраивает, то можно написать продавцу, спросив, можно ли её осуществить с помощью других почтовых служб. Не забудьте перед этим узнать, сколько стоит доставка сторонней фирмой.

Имейте в виду и тот факт, что при использовании платного способа придется оплачивать еще и таможенный сбор, зато товар придет ощутимо быстрее, чем бесплатным путем.

Почта России и быстрая доставка курьерскими службами

Многие пользователи, решая какую доставку выбрать, предпочитают минимизировать риски, оплатив дополнительно услуги курьерской службы или Почты России.

Гарантированно и быстро получить посылку можно, воспользовавшись услугами следующих компаний:

TNT – европейская компания;
UPS – курьерская фирма из США;
FedEx – известная американская почтовая компания;
DHL – международная транспортная компания;
S.F. Express – компания, специализирующаяся на выполнении экспресс-доставки из азиатских стран.

Очень многие клиенты начинают беспокоиться, если посылка немного задерживается. Это бывает, чаще всего, при бесплатной доставке, в связи с высоким уровнем загрузки почтовых линий. При выборе сторонней почтовой фирмы, сразу уточните на сайте фирмы, сколько идет доставка в ваш населенный пункт из Китая. Какая доставка быстрее окажется в реальности, сказать трудно, поскольку это может зависеть от конкретного случая, но в результате товар непременно будет доставлен по вашему адресу или в ближайшее отделение почты.

Отслеживание посылки

Чтобы получить товар через АлиЭкспресс, вам может потребоваться достаточно много времени. Зато вы можете отслеживать доставку на любом транспортировочном отрезке. Стоит помнить и о том, что после перечисления вами оплаты, продавец не обязан отправлять товар в тот же день. Согласно правилам, отправка товара может быть произведена в течение 5 суток после сделанного заказа.

Как только продавец отправит товар, в вашем аккаунте высветится информация об этом, и там же будет указан трековый номер посылки. Информация об успехе отправки товара будет направлена и на ваш e-mail. Также о местонахождении товара можно узнать, спросив об этом продавца, но это становится возможным только спустя 3 дня после отправки товара. можно и на сайте выбранной транспортной компании.

Продление срока защиты заказа

В целях защиты покупателей, АлиЭкспресс устанавливает значение времени доставки. Пока оно не истекло - продавец не может получить оплату. Теоретически, за это время вы должны подтвердить получение товара, но почта часто вносит в это свои коррективы.

Если заданное время вышло, и вы не подтвердили заказ, то продавцу будет произведена оплата. Иногда, из-за проблем с пересылкой, товар не успевает дойти до заказчика. В этом случае вы должны выполнить следующее:

зайти в «My AliExpress» > Найти нужный заказ> «Нажать View Detail»;
нажать «Request to Extend the delivery Date»;
в открывшемся окне выставляем срок, на который хотим продлить заказ;
оставляем сообщение продавцу: «Please, extend the delivery time. Thank you».

Если продавец добросовестный, то он проверяет по трековому номеру, получил ли клиент товар и, если нет, то может продлить сроки доставки.